19 февраля 2026
Представьте: вы загрузили бельё, запустили программу и ушли. Возвращаетесь — на полу лужа, машина не сливает воду, из барабана доносится гул. По статистике сервисных центров, около трети всех поломок стиральных машин происходят в первые пять лет эксплуатации, и в большинстве случаев это следствие элементарных ошибок в уходе, а не заводского брака.
В сервисные центры ARTEL еженедельно обращаются десятки людей с проблемами, которых можно было избежать. Мы проанализировали эти обращения, изучили опыт инженеров по ремонту и составили список из десяти правил. Их соблюдение не требует специальных навыков или серьёзных затрат времени, зато способно продлить жизнь вашей помощнице на долгие годы и сберечь семейный бюджет.
Сливной фильтр — деталь, о существовании которой многие вспоминают лишь тогда, когда вода перестаёт уходить из барабана. А зря. Именно здесь оседают монеты, пуговицы, шпильки, шерсть животных и те самые носки, которые «стиральная машина съела».
Если фильтр забит, насос работает с перегрузкой, пытаясь продавить воду через слой мусора. Он перегревается и в конечном счёте выходит из строя. Замена помпы — удовольствие не из дешёвых, тогда как профилактика занимает пять минут.
Процедура чистки проста, но требует соблюдения техники безопасности.
➤ Первое и главное: обязательно отключите машину от электросети. Вода и электричество — опасное сочетание.
➤ Подготовьте ветошь и неглубокую ёмкость. Даже если вам кажется, что воды в системе нет, при откручивании фильтра выльется минимум пол-литра.
➤ Откройте декоративную панель внизу машинки. Обычно она просто защёлкнута или крепится на одном винте.
➤ Выкручивайте фильтр против часовой стрелки. Если он не поддаётся, не применяйте грубую силу. Специалисты используют тонкую отвёртку, чтобы аккуратно поддеть фильтр и сдвинуть его с места, когда он прикипел от известкового налёта.
После извлечения удалите весь мусор, промойте фильтр под проточной водой и протрите посадочное место от слизи и грязи. Проводить такую процедуру достаточно раз в один-два месяца.
Уплотнительная резинка вокруг дверцы — идеальное место для размножения плесени и грибка. Влага после стирки остаётся в складках, скапливаются мелкие частицы грязи, и со временем появляется тот самый чёрный налёт, который не только портит внешний вид, но и разрушает резину.
Многие не догадываются, что эта плесень попадает на бельё при следующей стирке, а споры грибка могут вызывать аллергические реакции. Инженеры ARTEL при разработке новых моделей уделяют особое внимание конструкции манжеты, чтобы минимизировать застой воды, но полностью исключить человеческий фактор нельзя.
Профилактика проста: после каждой стирки достаточно отогнуть резинку и протереть её насухо мягкой тряпкой. Раз в месяц стоит проводить более тщательную ревизию, заглядывая во все складки. Если плесень уже появилась, используйте раствор медного купороса или специальные средства для чистки стиральных машин. Абразивные порошки противопоказаны — они повреждают поверхность резины, и в микротрещинах грязь будет скапливаться ещё быстрее.
Отсек для порошка и кондиционера большинство хозяек вспоминают только тогда, когда засыпают новую порцию. А зря. Влажная среда, остатки кондиционера, тёплая температура — идеальные условия для роста колоний микроорганизмов.
Когда засохший порошок и загустевший кондиционер превращаются в твёрдую корку, они забивают патрубки, по которым вода поступает в барабан. Моющее средство перестаёт полностью вымываться, качество стирки падает, а внутри появляется неприятный запах.
Лоток обычно извлекается одним движением: достаточно нажать на фиксатор в центре контейнера для кондиционера и потянуть на себя. Замочите его в тазу с горячей водой, добавьте соду или немного хлорки. Через час вооружитесь старой зубной щёткой и прочистите все труднодоступные места, особенно каналы подачи воды. Эту процедуру стоит проводить минимум раз в месяц.
Экономия на моющих средствах — один из самых коварных способов сократить жизнь стиральной машине. Дешёвые порошки часто имеют высокую зольность: они содержат нерастворимые частицы, которые не отстирывают вещи, а оседают на стенках бака, нагревательном элементе и сливных патрубках.
По данным исследований Роскачества, порошки с высоким содержанием фосфатов и цеолитов оставляют налёт, который со временем превращается в плотную корку на ТЭНе. Мало того что это ускоряет образование накипи, так ещё и ухудшает теплоотдачу — машина тратит больше электроэнергии на нагрев воды . Лидерами по эффективности удаления разных типов пятен эксперты признали марки «Аист», Index и «Персил» .
Выбирайте порошки с пометкой «автомат»: они имеют пониженное пенообразование, что критично для работы стиральной машины. Изучайте состав: чем меньше в нём добавок и балластных веществ, тем лучше.
Существует устойчивый миф: если насыпать порошка побольше, вещи отстираются лучше. На практике это работает с точностью до наоборот.
Избыток моющего средства не вымывается полностью во время полоскания. Остатки порошка оседают на стенках бака, в складках манжеты, на сливных шлангах. Эта липкая масса становится питательной средой для бактерий и основой для образования накипи. Кроме того, частички нерастворённого порошка забивают ткань, из-за чего вещи быстрее теряют цвет и хуже пахнут после сушки.
Золотое правило: всегда читайте инструкцию на упаковке. Производители указывают дозировку для разных степеней загрязнения и жёсткости воды. Если вода в вашем регионе жёсткая, лучше добавить специальный смягчитель, а не увеличивать дозу порошка вдвое.
Накипь — главный враг нагревательного элемента. Жёсткая вода содержит соли кальция и магния, которые при нагревании кристаллизуются и оседают на поверхности. Слой накипи толщиной всего один миллиметр увеличивает энергопотребление на десять-пятнадцать процентов, потому что ТЭНу приходится нагревать не воду, а этот теплоизолятор. В результате спираль перегревается и перегорает.
На рынке представлены три основных способа борьбы с накипью, и у каждого есть свои особенности.
|
Метод |
Эффективность против накипи |
Влияние на детали машины |
Рекомендуемая частота |
|---|---|---|---|
|
Лимонная кислота |
Высокая |
При передержке разрушает резиновые уплотнители |
Не чаще одного раза в три-четыре месяца |
|
Столовый уксус |
Высокая |
Агрессивен для резины и пластиковых деталей |
Постоянно использовать не рекомендуется |
|
Специализированные средства |
Высокая |
Безопасны при соблюдении инструкции |
Согласно инструкции производителя |
Важно понимать: любое средство работает только при нагреве. Просто засыпать лимонную кислоту в лоток и запустить короткую программу на тридцать градусов бесполезно. Нужна стирка при шестидесяти-девяноста градусах без белья.
Для машин, работающих в зонах с очень жёсткой водой, инженеры ARTEL рекомендуют устанавливать на вводе воды магнитные преобразователи или полифосфатные фильтры. Принцип действия магнитных преобразователей основан на изменении структуры солей жёсткости под воздействием магнитного поля — они превращаются в нейтральную взвесь и не оседают на нагревательных элементах . Полифосфатные фильтры содержат специальный наполнитель, который связывает соли жёсткости, предотвращая образование накипи . Это не только защитит стиральную машину, но и продлит срок службы всей сантехники в доме.
Желание постирать сразу всё скопившееся бельё понятно, но перегрузка — одна из самых частых причин преждевременного износа подшипников и амортизаторов.
Когда барабан забит под завязку, вещи не могут свободно перемещаться. Стирка становится неэффективной: в плотных складках порошок просто не достаёт до ткани. Но главная проблема в другом: при отжиме перегруженный барабан создаёт сильный дисбаланс, машина начинает прыгать и вибрировать. Подшипниковый узел испытывает ударные нагрузки, на которые не рассчитан.
Производители указывают максимальный вес сухого белья в инструкции. Но есть и простой бытовой тест: после того как вы заложили вещи, сверху барабана должна свободно проходить ладонь. Если рука не влезает, придётся вынуть часть белья и запустить вторую стирку.
Современные стиральные машины, включая модели ARTEL, оснащены десятками программ. И у каждой из них своё назначение.
Стирка пуховика на режиме «хлопок 95 градусов» гарантированно испортит вещь: пух собьётся в комки и потеряет объём. Шерстяной свитер, постиранный на «синтетике» с отжимом 1200 оборотов, сядет на два размера. А нежное кружево, попавшее в программу для джинсов, просто порвётся.
Но дело не только в сохранности вещей. Неправильно выбранный режим создаёт нагрузку на механизмы, к которой они не предназначены. Например, стирка небольшого количества хлопка на интенсивной программе с высокотемпературным нагревом — это лишний износ ТЭНа и лишние киловатты в счёте за электричество.
Простое правило: всегда проверяйте ярлычки на одежде и сопоставляйте их с описанием программ в инструкции к машине. Пять минут, потраченных на изучение символов, сберегут и вещи, и технику.
Эта рекомендация кажется банальной, но статистика сервисных центров неумолима: десятки вызовов мастеров связаны именно с мелочами, забытыми в карманах.
Монеты, гвозди, скрепки, ключи — всё это неминуемо оказывается в сливном фильтре или, что хуже, попадает в крыльчатку насоса. Мелкий металлический предмет может заклинить механизм, и насос сгорит. А бумажные салфетки и визитки превращаются в мокрую кашицу, которая оседает на стенках бака, забивает патрубки и становится идеальной средой для размножения бактерий.
Большинство таких поломок происходит в самый неподходящий момент и требует вызова мастера, тогда как предотвратить их можно одним простым движением: перед загрузкой белья провести рукой по всем карманам.
Самостоятельный уход — это база, без которой техника долго не проживёт. Но есть операции, требующие рук профессионала.
Даже при идеальном соблюдении всех правил внутри машины накапливаются микроскопические загрязнения, которые невозможно удалить без разбора. Со временем изнашиваются угольные щётки двигателя , ослабевают соединения, появляются микроподтекания в патрубках. Мастер на профилактическом осмотре проверит состояние подшипников, щёток, затянет соединения, при необходимости прочистит внутренние полости.
Это как техосмотр для автомобиля. Машина может ездить и без него, но риск внезапной поломки в самый неподходящий момент возрастает многократно. В авторизованных сервисных центрах ARTEL работают инженеры, которые знают конструкцию техники до винтика. Доверять профессионалам дешевле, чем потом покупать новую машину взамен сгоревшей.
Стиральная машина не вечна, и никто не даст гарантии, что даже при идеальном уходе она прослужит двадцать лет. Но в ваших силах сделать так, чтобы она отработала заложенный производителем ресурс без поломок и дорогостоящего ремонта.
Эти десять правил — не сложная наука, а просто внимательное отношение к технике. Чистить фильтр раз в месяц, протирать резинку после стирки, не перегружать барабан и выбирать качественные порошки — действия, которые занимают минимум времени, но окупаются годами безаварийной работы.
Если вы только присматриваете новую помощницу для дома, обратите внимание на модели в нашем каталоге стиралок. А консультанты в A5-SHOP.BY всегда готовы помочь с выбором техники, которая будет радовать вас долгие годы!
✸ После каждой стирки: открыть дверцу и лоток для просушки, протереть манжету насухо.
✸ Раз в месяц: почистить сливной фильтр, промыть лоток для порошка, проверить складки манжеты на наличие загрязнений.
✸ Раз в три-четыре месяца: запустить профилактическую стирку на шестидесяти-девяноста градусах с лимонной кислотой или специальным средством от накипи (без белья).
✸ Раз в полгода: проверить заливной шланг на предмет трещин и вздутий.
✸ Раз в год: пригласить мастера для профилактического осмотра.
15.05.2025
5 лайфхаков при использовании холодильника!
10.05.2025
5 советов по подготовке кондиционера к зиме.
.png){kind=logo}
9:00-21:00
